【ManaManaIoT】隐私政策

本隐私政策仅适用于广州视源电子科技股份有限公司(以下简称“视源”或“我们”)的【ManaManaIoT】平台软件及服务。

最新更新时间:【2021 年 1 月 8 日】

本政策将帮助您了解以下内容:

一、定义

二、我们如何使用Cookies和同类技术

三、我们如何收集和使用您的个人信息

四、我们如何保存您的个人信息

五、我们如何披露您的个人信息

六、我们如何保护您的个人信息

七、您对您的个人信息的权利

八、第三方服务提供商及其服务

九、本隐私政策如何更新

十、如何联系我们

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品、提交个人信息之前,仔细阅读并了解本《隐私政策》,了解我们针对用户隐私的做法。

一、定义

“关联公司” 指因共同所有权或控制权而与视源相关的公司。

“第三方” 指并非因为共同所有权或控制权而存在相关关系的公司或人(即非关联公司)或者其他非相关的个人。第三方可以是金融或非金融公司,亦或是除您与视源以外的人。

“个人信息” 指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

二、我们如何使用Cookies和同类技术

(一)Cookie是什么?

Cookie是我们网站、应用程序或服务传输并存储在您设备上的小文件。视源网站、在线服务、互动应用程序和广告可能会使用Cookie和其他同类技术,如像素标签和网站信标、user agent。Cookie可能会在您的设备上存储。

(二)我们使用的Cookie

1、我们使用Cookie或类似的跟踪技术来记住您的登录账号和密码,以便您后续直接登录使用;同时我们使用Cookie或类似的跟踪技术更好地了解您使用产品的频率、该产品内发生的事件、累计使用、性能数据、用户群的整体受众特征信息,以便我们分析趋势、管理网站、跟踪网站上的用户行为。

2、如大多数网站一样,我们会自动收集某些信息以分析累积趋势并管理我们的网站。此信息包括互联网协议(IP)地址、浏览器类型、互联网服务提供商(ISP)、引用/退出页面、您在我们网站上查看的文件(例如HTML页面,图形等)、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。

3、清除/禁用Cookie

管理Cookie以及Cookie偏好必须在您浏览器的选项/偏好内完成。以下是关于如何在常用浏览器软件中执行此操作的指南:

Microsoft Internet Explorer
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Google Chrome
Safari for macOS
Safari for iOS

链接存在变更可能,以网站指南为准。

(三)更多关于Cookie的信息

关于Cookie的详细信息以及关于如何设置您的浏览器来接受、删除或禁用Cookie的说明,请参阅www.allaboutcookies.org。请注意,当您更改您的浏览器设置来关闭Cookie或者是使用浏览器的“匿名浏览“功能时,Cookie将不会继续收集您的个人信息,但是网站上相应的一些用于提升您的浏览体验的功能也将无法使用。

三、我们如何收集和使用您的个人信息

我们收集您的个人信息种类及目的有:

(一)您直接提供的信息

1、注册设备管理系统账号时,您需要提供您的姓名、手机号码、邮箱,并填写动态验证码,以便我们为您开通账号。拒绝提供手机号码、邮箱可能导致您无法注册设备管理系统账号,从而无法使用设备管理系统相关功能;

2、为方便您及其他管理员对公司多台设备进行管理,您需要提供公司其他管理员的手机号、邮箱、管理员名称,在提供其他管理员个人信息之前您确认已经充分告知了其个人信息收集的目的、方式和范围,且获得了他人的授权同意;

3、您及其他管理员注册时提供的手机号码或邮箱可能会被我们用于发送重要通知、提供售后支持和产品广告推荐。

(二)我们记录的关于您如何与我们产品交互的数据(可能包含个人信息)

当您登录、使用软件期间,我们会收集您的以下信息,以便分析我们产品的使用状况,以不断创建、开发、改进我们的产品、分析我们业务运营的效率,例如我们会收集您的操作信息、软件报错信息,以便进行售后处理方案的确定。

1、设备信息—例如设备名称、设备型号、设备ID、设备系统类型、设备热点的名称及密码、设备SN、设备最后上线及下线时间、系统工作时长、无线热点、内存、CPU使用情况、硬盘、网卡、操作系统信息、应用软件安装情况、地区和语言设置、设备识别码(IMEI 号码等)、设备硬件信息与状态、使用习惯、IP 地址、操作系统版本、设备缩略图以及设备的设置。

2、日志信息—日志文件的信息包括 IP 地址、浏览器类型和语言、Internet 服务提供商 (ISP)、引荐/退出网站和应用软件、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。我们还会记录您所使用产品的异常系统崩溃情况。

3、搜索信息—我们会收集您在我们的网站、软件、应用商城中的检索信息。

4、指令信息--为提供日程提醒、账号使用期限倒计时提醒并向各终端设备统一发送指令,我们可能会收集您在使用本设备管理系统时设置的日程和指令信息。

5、有关您使用服务的其他信息,例如所使用的应用程序版本、访问的网站以及如何与通过服务提供的内容交互。

当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,也会事先征求您的同意。

个人信息的保存期限是实现收集目的所需的最短时间,除非法律要求更长的保留期限。超过上述保留期限,我们将删除或匿名化您的个人信息。

我们在收集数据之前或期间还可能通过产品说明、补充性隐私声明或通知提供关于我们的个人信息实践的其他信息。我们的一些网站或功能可能有独立的隐私声明,专门描述这些网站或功能如何处理个人信息。如果在收集信息时提供的通知或具体网站或功能的隐私声明与本隐私声明存在冲突,则以具体通知或补充性隐私声明为准。

您应当确保提供给我们的上述数据信息均真实、完整且来源合法有效,不会违反中国以及其他相关国家和地区(如适用)的任何法律法规以及国家标准的规定,亦不会侵犯任何第三方的合法权益;若您为不满14周岁的未成年人,您确认已按照相关法律法规要求获得父母或法定监护人的必要许可或授权同意,且已经在获取该等必要许可或授权同意之前,将我们如何使用和处理该等个人信息的目的、方式、范围、传输以及保护规则告知父母或法定监护人;您有义务按照视源公司的不时要求向我们提供您已获取上述必要许可或者授权同意的相关文件以供视源公司审阅和确认。

四、我们如何保存您的个人信息

我们使用位于中国的阿里云来保存您的个人信息。我们为响应法律法规或商业目的的要求保留您的个人信息。个人信息的保存期限是实现收集目的所需的最短时间,除非法律要求更长的保留期限。超过上述保留期限,我们将删除或匿名化您的个人信息。

五、我们如何披露您的个人信息

视源可能不时会与其关联公司和与视源合作提供产品和服务的战略合作伙伴共享部分个人信息。您的个人信息将不会出于第三方自己的营销或商业目的被分享给第三方。

1、关联公司:您的个人信息可能会与视源的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

2、授权合作伙伴:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们使用第三方云存储服务提供商存储您的信息。第三方服务提供商也用于为您提供包括上门服务在内的客户服务。

3、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

我们仅会在法律强制要求遵守传票或其他法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下公开披露您的个人信息,若我们真诚地相信披露对保护我们的权利、保护您的安全或他人的安全、调查欺诈或响应政府要求是必要的,我们可能会公开披露您的个人信息。

六、我们如何保护您的个人信息

我们采取了合理的可行措施和技术措施,以保护所收集的与服务有关的信息。但是请注意,虽然我们采取了合理的措施保护您的信息,但没有任何网站、Internet 传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的。

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息,包括:

1、我们对诸多信息进行加密处理,例如,我们不明文保存您密码,只保存您密码的双层SHA后的Hash值作为安全认证凭据。SHA的HASH算法具有不可逆的特性,因此任何人无法根据Hash值找到你的密码。我们会定期审查信息收集、存储和处理方面的做法(包括物理性安全措施),以避免各种系统遭到未经授权的访问。

2、我们使用具有有限访问权限的电脑系统,只允许那些为了帮我们处理个人信息而需要知晓这些信息的视源员工、授权代为处理的服务公司的人员访问个人信息,而且他们需要履行严格的合同保密义务,如果其未能履行这些义务,就可能会被追究法律责任或被终止其与视源的关系。

对我们来说,您的信息的安全非常重要。因此,我们将不断努力保障您的个人信息安全,并实施存储和传输全程安全加密等保障手段,以免您的信息在未经授权的情况下被访问、使用或披露。同时,某些加密数据的具体内容,除了用户自己,其他人都无权访问。

在发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

七、您对您的个人信息的权利

我们尊重您对您个人信息的权利。以下列出您依法享有的权利,以及我们将如何保护您的这些权利。请注意,出于安全考虑,在处理您的请求前,我们可能要求您验证您的身份。

(一)实现您的知情权:视源公布本隐私政策以向您告知我们如何处理您的个人信息。我们致力于对您信息的使用的透明性。

(二)访问您的个人信息:如果您想行使数据访问权,可以通过尾部联系方式联系我们。

(三)更正您的个人信息:当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以联系我们要求我们更正您的信息。经确认无误,我们将进行更正。

(四)删除您的个人信息:若我们没有合法理由继续持有并处理您的信息,您可以联系我们,向我们要求删除您的个人信息。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份系统更新时删除这些信息。

(五)改变您授权同意的范围:每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第三部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意,您可以联系我们,要求撤回您的授权同意。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您随时可联系我们,要求取消。

(六)个人信息主体注销账户:您随时可注销此前注册的账户,您可以联系我们,在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(七)个人信息主体获取个人信息副本:您有权获取您的个人信息副本,您可以联系我们,要求我们提供。在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

(八)投诉权:如果您对我们处理您个人信息的方式有所顾虑,认为我们可能违反了数据保护相关的法律法规,请通过尾部方式联系我们。

(九)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们会尽快对您的请求进行回应,一般而言,我们会在收到您请求之日起一个月之内(必要情况下可能在法律允许的情况下额外延长两个月,确需延长时我们将在前述三十日期间内告知您延长原因,如请求内容过于复杂或数量庞大等)尽快回复您。如果您对收到的答复不满意,您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8、涉及商业秘密的。

八、第三方服务提供商及其服务

视源的产品和服务可能包含第三方网站、产品和服务,例如部分资源内容由第三方提供。您可以选择是否访问或接受第三方提供的网站、产品和服务。

我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策,此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前,请参见这些第三方的隐私保护政策。

九、本隐私政策如何更新

我们保留不时更新或修改本政策的权利。我们会通过不同渠道向您发送变更通知。对于隐私政策的重大变更,若您向我们提供了电子邮箱,我们会在变更生效前通过您账号中的电子邮件通知您,否则我们会在我们的网站上发布告示或通过我们的设备向您推送通知。

本隐私政策容许调整,但未经您明示同意,我们不会削弱您按照本隐私权政策所享有的权利。

十、如何联系我们

如果您对我们的隐私政策或做法有任何问题或疑虑,请通过以下方式联系我们:

地址:广东省广州市黄埔区云埔四路六号CVTE第二产业园

电话:4001862505